Alışverişinize başlamadan önce açıklamaları lütfen dikkatlice okuyun
DİKKAT!!!! ÖNEMLİ DEĞİŞİKLİK
SÜRAT KARGO İLE YENİ ANLAŞMA YAPILMIŞTIR
BU NEDENLE KARGOLARINIZ AKSİ İSTENMEDİKÇE
SÜRAT KARGO İLE EN UYGUN ŞEKİLDE GÖNDERİLECEKTİR
KARGO ÜCRETİ DETALARI İÇİN AŞAĞIDAKİ AÇILMAYI LÜTFEN OKUYUN
Dükkan Tanıtımı
DÜKKANIMDA BULUNAN BÜTÜN ÜRÜNLERİN FOTOĞRAFLARI
KENDİM TARAFINDAN ÇEKİLMİŞ FOTOĞRAFLARDIR
BİR ÜRÜNÜN SATIŞ SAYFASINDA ÜRÜNLE İLGİLİ BİRDEN FAZLA
AYRINTILI FOTOĞRAF GÖRMENİZ MÜMKÜNDÜR
BU NEDENLE ALACAĞINIZ ÜRÜNÜN SATIŞ SAYFASINA GİRMEDEN
SADECE KATALOG RESMİNDEN ÜRÜNLE İLGİLİ KARARINIZI VERMEYİN
FOTOĞRAFLAR KESİNLİKLE BİR BAŞKA YERDEN ALINTI OLMADIĞI İÇİN
NE GÖRÜYORSANIZ O GELECEKTİR
ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ İLE İLGİLİ YAPILAN AÇIKLAMARDA
KESİNLİKLE ABARTI YAPILMAMAKTADIR
BİR LİMON SIKACAĞINI SANKİ MUTFAK ROBOTU GİBİ GÖSTERMENİN
BENCE HİÇ BİR ANLAMI OLMADIĞI GİBİ MÜŞTERİYİDE KANDIRMAKTAN
BAŞKA BİRŞEY DEĞİLDİR
ÖNCELİKLE BÜTÜN MÜŞTERİLERİMİN
TİTİZLİK GÖSTERMESİNİ İSTEDİĞİM BİR KONU VAR
ALDIĞINIZ ÜRÜN SİZE ULAŞTIĞINDA ÜRÜNLE İLGİLİ BİR SORUN YAŞIYORSANIZ LÜTFEN YORUM YAZMADAN ÖNCE BENİMLE İRTİBATA GEÇİN SORUNUNUZLA EN KISA SÜREDE İLGİLENİLECEKTİR
YORUMLARDAN DA OKUYACAĞINIZ ÜZERE HİÇ BİR MESAJ KARŞILIKSIZ KALMAMAKTADIR
EDİNDİĞİM DENEYİMLERE GÖRE GG DE BAZEN YA SİZİN GÖNDERDİĞİNİZ MESAJLAR BAZENDE BENİM YAZDIĞIM MESAJLARDA ULAŞMAMA GİBİ SORUNLARLA KARŞILAŞILABİLİYOR.LÜTFEN MESAJINIZA 1 SAAT İÇİNDE CEVAP YAZILMAZSA TEKRAR DENEYİN MUHAKKAK ULAŞMAMIŞTIR
Dükkanımda genel olarak Ağır Hırdavat,Lüks Hırdavat,Elektrikli Ürünler,Elektronik Cihazlar,Kırtasiye,Oyuncak ve Kozmetik alanlarında ürünler bulabilirsiniz ilerleyen günlerde bu başlıklara giyim ve oyuncağın ekleneceğini de şimdiden belirtmek isterim.
EĞER DÜKKANIMDA BULAMAYIPTA ALMAK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNLER OLURSA SİZİN İÇİN ARAŞTIRIP BİLGİ VEREBİLİRİM.HATTA İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNÜN İNTERNETTE BİR LİNKİ VARSA ONUDA YAZIN DAHA İYİ OLACAKTIR
ALIŞ VERİŞ ÖNCESİ BİMENİZ GEREKENLER
Şu anda dükkanımda günlük olarak ihtiyaç duyabileceğiniz binlerce farklı marka ve fiyatlarda ürün satılmaktadır bu nedenle alışverişinizi tamamlamadan önce dükkanımın içeriğine göz atmanızı tavsiye ederim çünkü kargo ücretleri belirli ağırlıklara kadar fazla fark etmemektedir. Bu sayede bir çok ihtiyacınızı aynı kargo ücreti ödeyerek alabilir ve tek bir kargo ile size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Almayı düşündüğünüz ürünün açıklama sayfasını dikkatlice okuyunuz sizlerinde takdir edeceği gibi binlerce ürünün satıldığı bir dükkanda açıklama sayfasında cevabı yazdığı halde yinede mesajla sorulan sorulara yanıt vermek,gerçekten cevaplanması gereken mesajlarda aksaklıklara neden olacaktır. Bu nedenle ürün açıklamalarını dikkatlice okuyun ve sonrasında sorularınızı bir mesajla göndermeye çalışın
GERİ İADE
Dükkanımda bulunan bir çok ürünün orijinal ambalajı korunduğu taktirde geri iadesi mümkündür ( hijyen içerikli,garanti belgeli* ve vakumlu pakete sahip ürünler hariç ).
Orijinal ambalajı bozulmamış ve geri iade etmek istediğiniz ürünleri,elinize ulaştıktan 3 gün içerisinde bana kargolamanız ve “GERİ İADE” başlıklı mesajınızla birlikte kargo detaylarını ( kargo şirketi,gönderdiğiniz şube,kargo takip numarası ) yazmanız gerekmektedir. Bu süre içerisinde geri iade isteği belirtmeyen müşterilerimin daha sonraki iadeleri kabul edilmeyecektir.
Garanti belgesine sahip ürünler bu üç günlük geri iade süresi koşullarına dahildir ancak daha sonra çıkacak aksaklıklarda ürünün yetkili servisleri ile muhatap olmanız gerekmektedir.
Vakumlu pakete sahip ürünlerimi,paketi açılmadığı sürece geri iade edebilirsiniz ancak paket açıldıktan sonra üründe herhangi bir aksaklık olmamasına rağmen üç gün içerisinde geri iade etmek isteseniz bile geri iade alınmayacaktır.
Ürün açıklamalarında yazan bütün özellikler ya ürünün kendi kullanıcı kitaplarından alıntılar yada tarafımca denendikten sonra aktarılan özelliklerdir.Açıklama sayfasında yazan her şey benim bir taahhüdümdür.Bu nedenle aksi bir durumda ürünü iade etme şansına sahipsiniz.
Geri iade süresi dolmuş ürünün herhangi bir özelliğini sizin kullanamamanız ürünün geri iade alınmasını sonucunu doğurmayacaktır
Ücretsiz kargo seçeneği olan ürünlerimin geri iadelerinde; ürün size gönderilirken tarafımca ödenen kargo ücreti size ödenecek ürün ücretinden düşülecektir
Dükkanımda bulunan bütün ürünler sıfır ve açılmamış ambalajındadır. Sizlerin mağdur olmaması için bazı ürünler kargolanmadan önce tarafımca açılıp kontrol edilmiş olabilir. Kontrolü gereken ürünlerin açıklama sayfalarında ”kontrol edilip gönderilecektir” uyarısı bulunmaktadır. Bu ürünlerde eğer ambalajın açılmadan gönderilmesini istiyorsanız lütfen aldığınız ürünün satış sayfasının sağ üst köşesinde yazan ürün# numarasını da belirtecek şekilde “AMBALAJ” başlığında mesaj atarak isteğinizi belirtiniz.
Hangi şartlarda olursa olsun geri iadelerde kargo ücretleri gönderen kişiye aittir ödemeli olarak gönderilen paketler kabul edilmeyecektir.Bunun aksi için lütfen mesaj atmayın cevaplanmayacaktır.
KARGO DETAYLARI
Dükkanımdan satın alacağınız birden fazla ürünün aynı kargo ile gönderilmesini istiyorsanız ve almayı düşündüğünüz ürünün açık arttırması halen devam ediyorsa bana
“KARGO BEKLETME” başlığı altında mesaj atarak kargonuzun bekletilmesini istediğinizi belirtiniz ve bütün alışverişinizi tamamladıktan sonra “KARGO ONAYI” başlığında mesaj atarak ürünlerinizin kargolanmasını belirtiniz. Aksi halde aynı gün içerisinde aldığınız ürünler çoğunlukla aynı gün veyahut en geç 3 iş günü içerisinde adresinize kargolanacaktır.
KARGO ÜCRETİ SÜRAT KARGODA ADRESE TESLİM İLE ŞUBEDEN TESLİM ARASINDA DEĞİŞMEMEKTEDİR BU NEDENLE KARGO UCUZ OLSUN DİYE ŞUBE ADRESİ YAZMANIZA GEREK YOKTUR.YİNE AYNI ŞEKİLDE TELEFON İHBARI KARGO ÜCRETİNİ DEĞİŞTİRMEMEKTEDİR
KARGO ÜCRETLERİ
DOSYA ( 500 GRAMA KADAR ) 3 TL + KDV %18
1-5 DESİ ARASI 4 TL + KDV %18 ( 5 DESİ DAHİL )
5 DESİ ÜZERİNDEKİ HER DESİ İÇİN 0,40 TL + KDV %18 EKLENMEKTEDİR
ÖRNEĞİN 8 DESİLİK BİR PAKETİNİZ İÇİN HESAPLANACAK KARGO ÜCRETİ
( TABAN ÜCRET + ( PAKETİNİZİN DESİSİ - 5 ) x 0,40 ) x KDV %18
( 4 + ( 8 - 5 ) x 0,40 ) x %18 = KARGO ÜCRETİNİZ
( 4 + 3 x 0,40 ) x %18
(4 + 1,2 ) x %18
5,2 x %18
6,135 TL = YAKLAŞIK KARGO ÜCRETİNİZ
not: bu hesaplamayı 5 desi ve üzeri için yapın çünkü 1-5 desi arası ücret sabittir
bu nedenle alacağınız 2 ampul ile 6 ampulün kargo ücreti aynı tutacaktır
SAYIN MÜŞTERİLERİM
KARGO FİRMALARININ BİZİM ÜRÜNLERİMİZİ TAŞIYAN ARACI FİRMALAR OLDUĞUNU UNUTMAYALIM
BİZLER ÜRÜNLERİ KARGOYA TESLİM ETTİKTEN SONRA KARGO FİYATLANDIRMALARINI ANLAŞMAMIZ ÜZERİNDEN YAPMAKTALAR
ANCAK ÇOK NADİR DE OLSA İNDİRİMİ GÖZDEN KAÇIRIP NORMAL OLARAK GÖNDERMEKTEDİRLER BU KESİNLİKLE BİZ SATICILARIN SUÇU DEĞİLDİR
BU TÜR DURUMLARLA KARŞILAŞIRSANIZ LÜTFEN BENİMLE İRTİBATA GEÇİN FAZLADAN ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ MİKTAR EN KISA SÜREDE SİZE İADE EDİLECEKTİR
PEKİ DESİ NEDİR ?
PAKETİNİZİN EN-BOY-YÜKSEKLİK UZUNLUKLARININ CM CİNSİNDEN ÇARPILARAK
3000'e BÖLÜMÜNDEN SONRA ELDE EDİLEN SAYIDIR
ÖRNEĞİN 30x20x20 CM LİK BİR PAKETİN DESİSİ
4 DESİ GELMEKTEDİR
Dükkanımda satılan ürünler tamamen kendim tarafından takip edilerek stokları güncellenmektedir
Sizde taktir edersinizki binlerce ürün arasında çok nadir de olsa güncellenmeyen ürün olabilmekte,gözden kaçabilmektedir
.Bu tür bir ürünü satın aldığınızda ürünün stokta olmaması nedeniyle gönderilememe durumu
%1 ihtimalde olsa yaşanabilecek sorunlar arasındadır.
Gönderilemeyen ürünün ücreti kesintisiz olarak size gittigidiyor tarafından iade edilecektir.
Bu tür durumlarda anlayışınızı bekliyorum
Şu anda anlaşmalı olduğum Sürat kargo haricindeki kargo şirketleri ile ürünlerini isteyen müşterilerimin karşılaşacağı kargo ücretlerinden mesul olmadığımı bilmenizi isterim.
PUAN VE YORUM
Negatif yorum yazmak yerine benimle irtibata geçmeyi deneyin
sizde göreceksiniz sorununuza en kısa sürede çözüm üretilmeye çalışılacaktır
Satın alacağınız bazı ürünlerin fiyatlarının,kargo ücretinden ucuz olacağını göz önüne alarak alış veriş yapınız,alışveriş sonrasında 1-2 TL lik ürün için çok fazla kargo ücreti ödedim diyerek lütfen olumsuz yorum vermeyiniz kabul edilmeyecektir.
