KARGO BİLGİLERİ :
- Sipariş verdiğiniz tüm ürünlerimiz anlaşmalı kargo şirketimiz UPS KARGO ile gönderilecektir.
- UPS Kargo dışında Yurtiçi kargo ile de istek doğrultusunda gönderim yapılmaktadır. UPS fiyatları daha uygun olması sebebi ile UPS ile gönderim yapılmaktadır.
- UPS dışında kargo tercihiniz olursa siparişinizin hemen ardından mesaj ile bildirilmesi gerekmektedir.
- PTT Kargo ile gönderim yapılmamaktadır !
- Kargo dahil ürünlerimizin gönderimine Kıbrıs dahil değildir.
- Ürünlerin teslim süreleri 1-4 iş günü arasıdır.
- Kargo taşıması esnasında zarar görmüş ürünlerin telafisi için teslim alacağınız kargonun deformasyon durumunu belgeyi imzalamadan kontrol etmelisiniz. Belge imzalandıktan sonra deforme olmuş ürünlerin değişimi söz konusu olmayacaktır.
SEVK DURUMU :
- Siparişleriniz hafta içi hergün saat 12:00 de sevk edilecektir.
- Hafta içi saat 12:00 ye kadar sipariş edilen ürünler aynı gün kargoya verilmektedir.
- Cuma 17:15 e kadar olan siparişlerimiz Cumartesi sevk edilecektir.
- Cuma 17:15 sonrası ve hafta sonu siparişlerimizin sevk günü Pazartesi dir.
- Resmi tatil günlerinde değişen sevk bilgileri her ürün ilanımızın altında belirtilecektir.
İADE VE DEĞİŞİM BİLGİLERİ :
- İade ve değişim durumlarında kargo bedeli alıcıya aittir. Tüm kargolar ürünleri depomuza teslim etmektedir. Depo kargo ücreti ödemesi yapmamaktadır.
- İadenizin yada değişim yapılacak ürününüzün kabul edilmesi için ürünlerin size gönderildiği gibi eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
- Ürün iadesinin kabulü için fatura tarihinden itibaren en geç 7 gün sonra bildirim yapılmış olması gerekmektedir.
- Göndereceğiniz ürünlerde size verilen fatura ve garanti belgelerininde tarafımıza iletilmesi zorunludur.
ÜRÜN ARIZALARI :
- Garanti kapsamında arızalan tüm ürünleriniz için 2T Bilgisayar her zaman yanınızda olacaktır.
- Ürününüzün onarım bilgilerini almak için bizlerden bilgi alabilirsiniz.
- Çoğu marka kendi ürünlerine Türkiye genelinde kendisi hizmet vermektedir. Size en yakın hizmet merkezini internet kanalıyla öğrenebilirsiniz. Ürününüzün faturası ile bu hizmetlerden garanti süresi boyunca faydalanabilirsiniz.
2T Bilgisayar dan aldığınız tüm ürünler ilanda aksi belirtilmedikçe Türkiye Distribütörlerinden sizlere faturalı olarak ulaşmaktadır.
- Servis noktası bulunmaya ürünlerde ürününüzü 2T Bilgisayar ' a göndererek ürününüzün onarımını talep edebilirsiniz.
Ürününüzün yetkili servis noktaları var ise ürünü direk bu noktalara ulaştırmanız gerekmektedir.
- Arızalı ürünlerin tarafımıza gönderilmesi durumunda ürün gönderim kargo bedelleri alıcıya ait olacaktır.
